1、自动：在商品右边下方中标有【自】说明是自动发货的商品，拍下后，将会自动收到来自卖家的商品获取（下载）链接；

2、手动：未标有自动发货的的商品，拍下后，卖家会收到邮件、短信提醒，也可通过QQ或订单中的微信或手机号联系对方。

1、发货：手动发货源码，在卖家未发货前，已申请退款的；

2；收到商品货不对板，比如：买的游戏源码，却发网站源码；

3、充值SVIP会员，充值不到账或开通不成功的；【显示SVIP会员不支持】

注：虚拟商品不支持退款退款哦，如果经核实符合上述任一，均支持退款。在选购商品时先看清楚，避免不必要误会！

1、在未拍下前，双方在QQ上所商定的内容，亦可成为纠纷评判依据（商定与描述冲突时，商定为准）；

2、在商品同时有网站演示与图片演示或视频演示，且站演与图演不一致时，默认按图演作为纠纷评判依据（特别声明或有商定除外）；

3、虽然交易产生纠纷的几率很小，但请尽量保留如聊天记录这样的重要信息，以防产生纠纷时便于网站工作人员介入快速处理。